Poptávky na fotovoltaiku, které nezapadnou ve vlně zájmu
CRM pro fotovoltaiku je jedno místo, kam padají poptávky z kalkulačky úspor, z reklam na Facebooku a Instagramu i z portálů, a kde vidíte, kdo je ve fázi zvědavosti a kdo chce elektrárnu na střechu. LeedFox zákazníkovi hned odpoví z vašeho čísla, nabídne termín konzultace a obhlídku předá technikovi.
Když se otevře dotační výzva, poptávek je najednou víc, než stihnete prozvonit.
Vlna poptávek a pak ticho
S novou výzvou Nové zelené úsporám nebo zdražením elektřiny se ozve spousta lidí naráz. Kdo jim nezavolá ještě ten týden, toho si už nepamatují.
Polovina poptávek z kalkulačky je jen zvědavost
Jeden chce vědět, kolik by ušetřil, druhý má dům a rozhodnutou střechu. Bez přehledu voláte všem stejně a na ty vážné nezbývá čas.
Obchodník slíbil, technik neví
Obchodník domluví obhlídku, technik je na montáži a o termínu se dozví z odpoledního telefonátu. Zákazník pak čeká na někoho, kdo nepřijede.
Od kalkulačky po podepsanou nabídku
Poptávka z kalkulačky nebo reklamy
Kalkulačka na webu nebo formulář pošle data přes webhook, reklamy z Facebooku a Instagramu přijdou samy. Spotřeba, typ střechy i poznámka zůstanou na kartě.
SMS z vašeho čísla a výběr konzultace
Zákazník hned dostane SMS a e-mail s odkazem na krátkou konzultaci po telefonu nebo přes Google Meet. Když odpoví, zpráva se vrátí k jeho kartě.
Technická obhlídka pro technika
Vážné zájemce posunete dál a obhlídku přidělíte technikovi jako úkol. Každý technik vidí svoje leady a termíny.
Nabídka a rozhodování
Nabídku na panely, střídač a baterii pošlete jako PDF. Zakázka čeká ve své fázi, dokud se zákazník nerozhodne nebo nevyřeší financování.
Fáze, kterými fotovoltaika opravdu prochází
- 1Nová poptávka
- 2Konzultace
- 3Technická obhlídka
- 4Nabídka odeslaná
- 5Řeší financování
- 6Smlouva podepsaná
Fáze si pojmenujete po svém. Takhle je nastavují firmy z oboru nejčastěji.
Poptávky na jednom místě
Z formuláře na webu, z reklam na Facebooku a Instagramu nebo z jiného systému přes webhook. Starší kontakty nahrajete z CSV.
SMS a e-mail odejdou samy
Nová poptávka hned dostane SMS a e-mail podle vaší šablony. Nemusíte nic hlídat.
SMS z vlastního čísla
Zprávy chodí z vašeho českého nebo slovenského čísla a odpovědi se vrátí k leadu.
Vlastní rezervační stránka
Zákazník si sám vybere termín. Schůzka se zapíše do Google Kalendáře, online hovor do Google Meet.
Úkoly pro kolegy
Úkol přidělíte kolegovi a každý vidí svoje leady. Nic nezůstane viset mezi lidmi.
Cenová nabídka v PDF
Nabídku sestavíte v editoru a pošlete e-mailem jako PDF. Zůstane uložená u zákazníka.
Na co se ptají
Co je CRM pro fotovoltaiku?
Program, kde mají firmy montující fotovoltaiku všechny poptávky, konzultace, obhlídky a nabídky na jednom místě, s historií zpráv u každého zákazníka. LeedFox navíc na novou poptávku hned odpoví SMS a e-mailem a nabídne termín konzultace.
Vyřídí LeedFox zákazníkovi dotaci?
Ne. Žádosti o dotaci z Nové zelené úsporám ani jiných programů LeedFox nepodává a nehlídá jejich stav. Pomáhá s tím, co je před tím: aby se každý zájemce dočkal odpovědi a termínu, i když jich přijde hodně najednou.
Dá se do LeedFoxu napojit kalkulačka na webu?
Ano, pokud umí odeslat data přes webhook. Údaje z kalkulačky se uloží k poptávce, takže je máte po ruce při konzultaci.
Jak si rozdělíme práci mezi obchodníka a techniky?
Poptávku nebo úkol přidělíte konkrétnímu člověku a každý vidí svoje leady. Majitel má v přehledu všechny zakázky podle fází.
Odcházejí SMS z našeho čísla?
Ano, zprávy chodí z vašeho českého nebo slovenského čísla a odpovědi zákazníků se vrátí k jejich kartě. Konkrétní nastavení projdeme na ukázce.
Další obory
Ukážeme vám to na vašich poptávkách
Na ukázce projdeme, odkud vám chodí poptávky a jak by je LeedFox zpracoval. Cenu probereme tam, podle toho, co budete používat.