Poptávky na střechy, které nepočkají na konec sezóny
CRM pro střechaře je jedno místo pro všechny poptávky na opravy, přestřešení i klempířinu, ať přijdou z webu, z reklamy nebo z portálu. LeedFox zákazníkovi hned odpoví SMS a e-mailem, nabídne termín obhlídky a po odeslané nabídce se sám připomene.
Na střeše telefon nezvednete. Zákazník mezitím obvolá další firmy.
Po bouřce přijde deset poptávek najednou
Utržené plechy, zatékání kolem komína, rozbité tašky. Každý chce někoho hned a kdo se neozve, toho zákazník přeskočí.
Obhlídku domlouváte přes pět telefonátů
Zákazník je přes den v práci, vy na jiné střeše a počasí plány stejně přehází. Termín se hledá po večerech.
Nabídka na novou střechu leží a nikdo se neozve
Majitel domu si nechává udělat tři nabídky a rozhoduje se týdny. Bez připomínky na vás zapomene dřív, než se rozhodne.
Od zatékání po hotovou střechu
Poptávka přijde do LeedFoxu
Formulář na webu, reklama po bouřce na Facebooku nebo Instagramu, poptávkový portál přes webhook. Oprava zatékání i nové přestřešení mají vlastní kartu s celou historií zakázky.
Zákazník hned dostane SMS a e-mail
Potvrzení, že poptávka dorazila, a odkaz na výběr termínu obhlídky. Odejde automaticky, i když jste zrovna na lešení.
Obhlídka střechy v kalendáři
Na obhlídku si zákazník vybere den, kdy je doma a nemá pršet. Termín padne do Google Kalendáře a když si nastavíte automatizaci, odejde mu k obhlídce SMS nebo e-mail.
Nabídka, připomínky a recenze
Po obhlídce pošlete nabídku jako PDF. Dokud se zákazník neozve, chodí mu připomínky. Po dokončení ho požádáte o recenzi.
Zakázky seřazené tak, jak jde střecha od obhlídky po klempíře
- 1Nová poptávka
- 2Obhlídka domluvená
- 3Nabídka odeslaná
- 4Zákazník se rozhoduje
- 5Objednáno
- 6Střecha hotová
Fáze si pojmenujete po svém. Takhle je nastavují firmy z oboru nejčastěji.
Poptávky na jednom místě
Z formuláře na webu, z reklam na Facebooku a Instagramu nebo z jiného systému přes webhook. Starší kontakty nahrajete z CSV.
SMS a e-mail odejdou samy
Nová poptávka hned dostane SMS a e-mail podle vaší šablony. Nemusíte nic hlídat.
Vlastní rezervační stránka
Zákazník si sám vybere termín. Schůzka se zapíše do Google Kalendáře, online hovor do Google Meet.
Cenová nabídka v PDF
Nabídku sestavíte v editoru a pošlete e-mailem jako PDF. Zůstane uložená u zákazníka.
Připomínky se zastaví samy
Jakmile zákazník odpoví, další automatické připomínky mu už nechodí.
Žádost o recenzi
Po vyhrané zakázce pošlete odkaz na recenzi na Googlu nebo Facebooku.
Na co se ptají
Co je CRM pro střechaře?
Program, ve kterém máte poptávky, obhlídky, nabídky a zákazníky na jednom místě, s historií zpráv u každé zakázky. LeedFox navíc na novou poptávku sám odpoví a pošle zákazníkovi odkaz na výběr termínu obhlídky.
Pomůže LeedFox, když po bouřce přijde víc poptávek najednou?
Ano. Každý zákazník hned dostane odpověď a odkaz na termín, takže nikdo nečeká v nejistotě. Vy pak v přehledu vidíte, kdo už má obhlídku a komu je potřeba zavolat.
Spočítá LeedFox materiál nebo plochu střechy?
Ne. Výměry, výpočet materiálu ani objednávky u dodavatele LeedFox nedělá. Ceny do nabídky zadáte sami v editoru a LeedFox ji pošle jako PDF a pohlídá, aby nezapadla.
Řeší LeedFox pojistné události se zákazníkovou pojišťovnou?
Ne. Komunikaci s pojišťovnou a dokumenty k pojistné události řešíte jako dosud. V LeedFoxu si můžete poznamenat, že jde o pojistku, a zakázku sledovat jako každou jinou.
Můžu obhlídky rozdělit mezi sebe a parťáka?
Ano. Poptávku nebo úkol přidělíte kolegovi a každý vidí svoje zakázky. LeedFox otevřete v prohlížeči na počítači i na telefonu, nic se neinstaluje.
Další obory
Ukážeme vám to na vašich poptávkách
Na ukázce projdeme, odkud vám chodí poptávky a jak by je LeedFox zpracoval. Cenu probereme tam, podle toho, co budete používat.