Evidence zakázek a poptávek, kterou zvládnete i ze žebříku
CRM pro řemeslníky je evidence zakázek a poptávek na jednom místě: kdo psal, co potřebuje, kdy jedete na prohlídku a komu ještě dlužíte nabídku. LeedFox každé nové poptávce sám odpoví SMS a e-mailem, takže zákazník ví, že o něm víte, i když zrovna spárujete obklad.
Práce máte dost. Ztrácí se ta, kterou jste ještě nestihli domluvit.
Zákazník píše večer, vy odpovíte až zítra
Malování, obklady, nová podlaha: lidé poptávají z gauče a obešlou několik řemeslníků najednou. Než se po práci dostanete k telefonu, domlouvají už s někým jiným.
Evidence zakázek v sešitu, v hlavě a v galerii
Rozměry koupelny na účtence, fotky v telefonu, termín slíbený do telefonu. Stačí jeden ztracený papírek a zákazník čeká na nabídku, o které nevíte.
Mezi nabídkou a začátkem prací je dlouhá pauza
Když máte plno, termíny dáváte daleko dopředu. Mezitím se zákazník rozmyslí nebo zapomene, a vy to zjistíte, až před jeho domem nikdo neotevře.
Jak vypadá zakázka v LeedFoxu
Poptávka se zapíše sama
Z formuláře na webu, z reklamy na Facebooku nebo Instagramu, z poptávkového portálu přes webhook. Rozjeté zakázky ze sešitu nebo tabulky nahrajete jednou z CSV.
Zákazník hned ví, na čem je
Automatická SMS a e-mail poděkují a zeptají se na to, co potřebujete vědět: o jakou práci jde, kde a jak velký prostor. Odpověď najdete u poptávky.
Prohlídka a nabídka
Termín prohlídky si zákazník vybere sám, nebo ho zapíšete po telefonu. Po prohlídce sestavíte nabídku v editoru a pošlete ji jako PDF.
Hotovo a recenze
Zakázku posouváte v přehledu až do předání. Po dokončení pošlete zákazníkovi odkaz na recenzi na Googlu, další poptávky pak přicházejí snáz.
Evidence zakázek od první zprávy po předání
- 1Nová poptávka
- 2Prohlídka domluvená
- 3Nabídka odeslaná
- 4Čeká na termín
- 5Hotovo a předáno
Fáze si pojmenujete po svém. Takhle je nastavují firmy z oboru nejčastěji.
Poptávky na jednom místě
Z formuláře na webu, z reklam na Facebooku a Instagramu nebo z jiného systému přes webhook. Starší kontakty nahrajete z CSV.
SMS a e-mail odejdou samy
Nová poptávka hned dostane SMS a e-mail podle vaší šablony. Nemusíte nic hlídat.
Přehled zakázek
Každá poptávka má kartu s historií. Mezi fázemi ji přetáhnete myší a vidíte, co kde vázne.
Cenová nabídka v PDF
Nabídku sestavíte v editoru a pošlete e-mailem jako PDF. Zůstane uložená u zákazníka.
Žádost o recenzi
Po vyhrané zakázce pošlete odkaz na recenzi na Googlu nebo Facebooku.
V telefonu i na počítači
Běží v prohlížeči. Na telefonu si LeedFox přidáte na plochu, nic se neinstaluje.
Na co se ptají
Co je CRM pro řemeslníky?
Program pro evidenci poptávek a zakázek. Každý zákazník má kartu s kontaktem, historií zpráv, nabídkou a fází zakázky. LeedFox navíc na novou poptávku sám odpoví SMS a e-mailem, takže žádná nezapadne mezi prací.
Je to program pro řemeslníky i na faktury a materiál?
Ne. LeedFox vede poptávky a zakázky až po tu, kterou zákazník objedná a vy dokončíte. Faktury, nákup materiálu, sklad ani výkaz hodin neřeší, na to používáte dál svůj účetní program.
Pracuju sám, občas s pomocníkem. Vyplatí se mi to?
Nejvíc to pomůže právě tam, kde nikdo nesedí u telefonu. Když přiberete pomocníka, přidělíte mu úkol, třeba zaměřit koupelnu, a on vidí svoje leady.
Jak do LeedFoxu dostanu zakázky, které už mám rozjeté?
Kontakty nahrajete z CSV, třeba z tabulky v Excelu, a v přehledu je přetáhnete do správné fáze. Nové poptávky už pak chodí samy.
Zvládnu evidenci zakázek z telefonu přímo na stavbě?
Ano. LeedFox běží v prohlížeči na telefonu i na počítači. Na telefonu si ho přidáte na plochu, nic se neinstaluje.
Další obory
Ukážeme vám to na vašich poptávkách
Na ukázce projdeme, odkud vám chodí poptávky a jak by je LeedFox zpracoval. Cenu probereme tam, podle toho, co budete používat.